Envíos y entregas

El envío es gratis en pedidos desde $1,000 MXN. En pedidos menores, el envío cuesta $99 MXN. Siempre incluye número de rastreo. Los impuestos ya están incluidos en el precio: no pagas nada al recibir.

¿Desde dónde se envía?

Desde el almacén de nuestro proveedor en el extranjero, con número de rastreo.

¿Cuándo llega?

Preparamos tu pedido en 3 a 4 días hábiles. Después, la paquetería lo entrega en 10 a 15 días hábiles.

En total son de 13 a 19 días hábiles desde que se confirma tu pago, unas 3 a 4 semanas de calendario, sin contar días festivos. Es un tiempo estimado: la aduana o la paquetería pueden retrasarlo.

Tarda más que un envío nacional porque sale del almacén de nuestro proveedor en el extranjero y pasa por la aduana.

Rastreo

Cuando sale tu pedido, te mandamos por correo tu número de guía. Puede tardar de 24 a 72 horas en activarse. Puedes seguir tu paquete en nuestra página de rastreo. Mientras el paquete pasa por la aduana, es normal que pase algunos días sin moverse.

Dirección

Revisa calle, número interior, colonia y código postal. Si te equivocaste, escríbenos a hola@mezclero.store lo antes posible: la corregimos mientras tu pedido no haya salido.

¿Y si no llega?

Si pasan más de 20 días hábiles desde que salió tu pedido y no lo has recibido, escríbenos. Tú eliges: te mandamos otro sin costo o te devolvemos todo lo que pagaste.

Todos los detalles están en la Política de envío.